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Antworten auf die wichtigsten Fragen

Wie lange dauert der Versand

In der Regel ist eine Bestellung Werkstags innert 24 Stunden versandbereit.

Wir versenden deine Bestellung mit der Schweizerischen Post und mit

PostPac Economy:

Zustellung in 2-3 Werkstagen nach Versandaufgabe. (Schweiz)

PostPac Priority (nur Schweiz):

Montag bis Donnerstag bis 14:00 Uhr bestellt, morgen geliefert.

Bestellungen, die am Freitag bis 14:00 Uhr bei uns eintreffen, werden am Montag geliefert.

Bestellungen, die am Freitag nach 14:00 Uhr sowie am Samstag und Sonntag bei uns eintreffen, werden am Dienstag geliefert.

Ausgenommen Feiertage.

Wie hoch sind die Versandkosten

PostPac Economy:

Die Versandkosten betragen pauschal 7.90 CHF

PostPac Priority (nur Schweiz):

Die Versandkosten betragen pauschal 9.90 CHF

Gratis Versand:

Ab einem Bestellwert von 99.00 CHF (Warenwert) ist der ECONOMY Versand kostenlos.

Welche Bezahlmöglichkeiten habe ich

Bezahlen kannst du bei uns via:

Bezahlung auf Rechnung (PowerPay)

Twint (Direktzahlung)

Twint (später bezahlen in bis zu 30 Tagen)

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PostFinance E-Finance

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Google Pay, Apple Pay, Shop Pay

Kreditkarte (Visa, Mastercard, Maestro, American Express und Union Pay)

Wieso erhalte ich keine Bestätigungs- und oder Versandmail

Erneut hat Swisscom massive Probleme bei der Auslieferung von E-Mails an Bluewin-Adressen (*@bluewin.ch resp. *@bluemail.ch). Dies war bereits mehrmals der Fall, und Swisscom behebt die Störung nicht.

Die E-Mails werden von Bluewin als Massenmails interpretiert. Der Grund ist für uns nicht ersichtlich. Wir hatten in letzter Zeit keinen Spamming-Vorfall.

Swisscom scheint erneut den gesamten Netz-Bereich unseres Shop Anbieters "Shopify" zu blockieren. Vermutlich sind auch andere Hosting-Provider davon betroffen.

Was kannst du tun?

Melde dich bitte bei Swisscom und erläutere den Vorfall.

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